不動産の売買・賃貸における仲介並びに管理業務等の不動産サービス-柴山事務所

不動産信託受益権売買の媒介業務等における個人情報保護指針

基本方針

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の取得、利用、提供

   個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いは致しません。

   また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに従って行います。

2. 個人情報を利用する目的

   お客様の個人情報は、以下の目的に利用致します。

   • 不動産信託受益権の売買の媒介、不動産信託受益権の私募の取扱いその他付帯する事業
   • 上記の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
3. 個人情報の第三者提供

   お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・情報システム・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止致します。

   1. 個人情報を提供する相手先（例示）
      • 不動産信託受益権売買の媒介業務等における契約相手方となる者、その希望者または申込者、他の金融商品取引業者
      • 不動産信託受益権売買の媒介業務等の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、信託財産の不動産管理業者
   2. 提供される個人情報の項目
      • お名前、ご住所、電話番号、物件情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目
   3. その他
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 個人情報取扱いの委託

   お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。

   その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ 適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保致しております。

5. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

   お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

   お問い合わせ窓口

   株式会社柴山事務所

   住所	〒461-0011　愛知県名古屋市東区白壁一丁目69番地
   電話	（052）961-1211 ※受付時間 土日祝、年末年始を除く 8:30～18:00
   個人情報管理責任者	藤江 温夫

個人情報の取扱いについて

1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等 に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること

2. 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供すること

3. １、２の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記・評価等に関わる司法書士・不動産鑑定士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること

   なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。

   1. 契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。
   2. 指定流通機構は、物件情報及び成約情報（成約情報は、売主様、買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています）を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体及び公的な目的のために物件情報及び成約情報を利用する団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
   1. 提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
   2. 提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
   3. ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。

   専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。

4. 上記１及び２の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡すること

5. お客様からのお問い合わせに応じるため及び４の目的を達成するために必要に応じて保管すること

6. 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること

7. 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと

   なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の２第２項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。

   1. 提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。
   2. 提供は、書面、電子メール等の手段で行います。
   3. ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。

8. 市場動向分析を行うこと

9. 犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づく本人確認記録として保管すること

免許番号	愛知県知事（9）第13405号
名称	株式会社柴山事務所
代表	代表取締役　加藤　銑彦
住所	愛知県名古屋東区白壁一丁目69番地

作成・発行：公益社団法人 愛知県宅地建物取引業協会

金融商品の販売における勧誘方針

株式会社柴山事務所（以下、「当社」といいます。）は金融商品の販売にあたり、「金融商品の販売等に関する法律」、その他関係法令、諸規則を遵守し、以下の方針に則り勧誘を行ってまいります。

1. お客様への勧誘の基本姿勢について
   1. 当社は、お客様の金融商品に関する知識、投資経験、財産の状況および金融商品である信託受益権のご売却・ご購入の契約を締結する目的に照らし、適切な勧誘を行うよう努めます。
   2. 当社は、お客様ご自身に適切な投資判断を行って頂くため、不確実な事項について断定的な判断や事実と異なる情報の提供などによりお客様の誤解を招くことのないよう、商品内容や、リスク等について適切な助言・説明に努めます。
2. お客様への勧誘の方法および時間帯などについて
   1. 当社は、金融商品取引法、その他の法令、諸規則などに則った適正な勧誘を行います。
   2. 当社は、お客様のご迷惑とならないよう、勧誘・アドバイスを行う時間帯や場所、方法については十分に配慮致します。
3. その他勧誘の適正の確保について
   1. 当社は、お客様に適正な勧誘・アドバイスを行うため、知識技能の習得や研鑽に努めます。
   2. 当社は、お客様からの苦情やお問い合わせにつきましては、誠実に対応し、改善に努めてまいります。なお、当社は、苦情処理・紛争解決措置として、愛知県弁護士会紛争解決センターを利用することにより苦情及び紛争の解決を図ります。

取り扱う金融商品の種類・業務内容

不動産信託受益権の売買の媒介

不動産信託受益権の私募の取扱い

株式会社柴山事務所

代表取締役 加藤 銑彦